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Personne regardant Avis Facile

Le problème avec les avis

Avec plus de 8 personnes sur 10 qui les consultent avant d’acheter (étude IFOP), vos avis sont un point de passage quasi systématique pour tous vos prospects. De plus, c’est l’un des principaux critères utilisés par Google.

En résumé, les avis, tout le monde s’en sert, personne ne veut en écrire et si vous n’en avez pas Google vous pénalise.

Problème avec les avis

Ce que les études nous apprennent

Avec l’avènement d’Internet, les comportements des clients ont beaucoup évolué.
Si vous gérez une entreprise en 2020, voici ce que vous devez absolument savoir.

Les avis... ça fait très mal

Selon une étude IFOP, plus de 8 consommateurs sur 10 consultent les avis avant un achat et n’achètent pas si leur nombre est insuffisant ou si la note est inférieure à 3,5.

Bouche à oreille
Les avis font mal
Les avis font mal

Les avis = le nouveau bouche-à-oreille

Pas besoin d’études pour vous dire à quel point une mauvaise e-réputation peut détruire votre business, il suffit d’observer vos propres habitudes.

Comment avez-vous choisi ce loueur de voitures durant les vacances ? Ou ce déménageur ?

Si vous êtes comme près de 59 millions de Français, la réponse a de fortes chances d’être : sur Google.

Bouche à oreille

Google aime les avis

L’algorithme de Google étudie plus d’une centaine de critères pour définir la pertinence et l’intérêt d’un site. Parmi ces critères, les avis clients arrivent en cinquième position en terme d’importance.

Plus vous aurez d’avis, plus votre site aura de l’autorité, plus vous serez haut dans les recherches des internautes.

Bouche à oreille
Les avis font mal
Les avis font mal

Pourquoi avez-vous autant de mal à obtenir des avis ?

Vos clients ne pensent pas à vous laisser d’avis ? N’y voyez rien de personnel.

Seule 1 personne sur 100 laisse spontanément un avis positif. Les raisons ?

90% estiment le processus trop compliqué. Ils ne savent pas comment faire ni où aller.

87% vous ont oublié dans l’heure qui suit.

Résultat : vous collectionnez des avis incendiaires.

Bouche à oreille

Plus jamais ça !

  • Eric

    Eric Devinast

    EtoileEtoileEtoileEtoileEtoile

    Boite d escroc trop de casse plein d ivrogne société à fuir absolument

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  • Oscar

    Oscar Nombaux

    EtoileEtoileEtoileEtoileEtoile

    Je n'ai plus confiance en ce technicien car il a été inefficace. Il m'a tellement déçu car il n'a pas dû respecter ce que je lui ai indiqué

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  • Valerie

    Valerie Féru

    EtoileEtoileEtoileEtoileEtoile

    Tout simplement horrible. Je pense que le terme coiffeur ne soit pas adéquat tant la prestation est nulle. Évitez ce salon si vous ne voulez pas vous en mordre les doigts et devoir payer un autre vrai professionnel.

    Google

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  • maurice

    maurice perez

    EtoileEtoileEtoileEtoileEtoile

    A fuir…. n'inspire pas confiance et ne respecte pas les délais. Je reste très très dubitatif quant a l'honnêteté des commerçants tenant cette retoucherie.

    Google

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  • Marion

    Marion P

    EtoileEtoileEtoileEtoileEtoile

    Escroc. Intimide les clients, ne respecte pas les règles contractuelles (n'annonce pas les prix par avance, ne propose pas de devis, refuse tout paiement sauf en liquide…). Prix exorbitant et injustifié. Horrible expérience.

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  • rachel

    rachel.c cohen

    EtoileEtoileEtoileEtoileEtoile

    Société malhonnête service nul retard de 24h , de la casse des colis manquants valeurs du préjudice +5000 euros. Non respect du contrat confort ne répond pas aux courriers ni au téléphone

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  • françoise

    françoise viala

    EtoileEtoileEtoileEtoileEtoile

    je commande par téléphone ...accueil déplorable n° de carte bleue d'abord sans prix annoncé ...facile ! pas moyen de connaitre la composition du bouquet et si cela ne me plait pas on m'invite à aller ailleur !!!

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  • LUNA

    LUNA LILIANE

    EtoileEtoileEtoileEtoileEtoile

    Dommage, première fois dans cette boutique, je ne suis pas satisfait du résultat rendu, je me suis sentie agressée.!!!!manques d'expérience du personnel je comprends mieux pourquoi c'était la seule boutique qui avait de la place

    Google

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  • Maxime

    Maxime Couasse

    EtoileEtoileEtoileEtoileEtoile

    Equipe absoluement pas fiable, aucun suivi des commandes. Fuyez!

    Google

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    Pourquoi Avis Facile va marcher pour vous ?

    Nos ingénieurs ont travaillé avec acharnement pour vous offrir un outil ultra-simple d’utilisation, mais redoutablement efficace. Si vous rencontrez physiquement vos clients, alors Avis Facile va littéralement faire exploser votre e-reputation et votre business.

    Le clic qui tue

    Vos clients ne savent pas comment vous trouver pour vous laisser un avis sur Google ? En un clic, ils reçoivent une invitation SMS ou mail, et en clic ils vous laissent un commentaire. Simple et efficace.

    Moment chaud
    Le clic qui tue
    Le clic qui tue

    Le moment “chaud”

    Quand vous sollicitez vos clients au bon moment, vous multipliez par 8 vos chances qu’ils vous laissent un avis.

    Vous venez de réaliser une prestation ? Vous voyez que votre client est satisfait ?

    C’est le moment de lui envoyer une invitation avant qu’il ne vous quitte et vous oublie.

    Moment chaud

    Simple comme bonjour

    Nous savons que votre temps est précieux, alors nous avons conçu une application belle, mais surtout simple.

    30 secondes pour l’installer,
    30 secondes pour apprendre à l’utiliser.

    Pas d’impair

    Un client en colère ? Une intervention qui dérape ? Vous seul décidez de solliciter un avis ou de ne pas le faire.

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    L'équipe

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    En 1999, nous étions 3 pour lancer Transacts, l’une des premières agences digitales en France.

    Nous avions des années d’expérience dans la publicité notamment chez les mastodontes de l’époque comme Pages Jaunes mais avec l’arrivée d’Internet et surtout de Google, on a senti le vent tourner.

    Aujourd’hui nous sommes une vingtaine et notre mission est toujours la même. Développer l’activité de nos clients grâce à la publicité.

    Ces dernières années avec la monté toujours croissance de l’importance des avis dans le business et les demandes constantes de nos clients à ce sujet, nous avons décidé d’agir…

    Boom ! Avis facile était né...

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